Jeudi 1er décembre, Jean-Louis Missika, adjoint au maire de Paris, chargé de l’Innovation, de la Recherche et des Universités a remis au Palais Brongniart, les Grands prix de l'innovation de la Ville de Paris . Ceux-ci ont pour vocation de soutenir le développement d'entreprises innovantes franciliennes dans des secteurs en forte croissance, et de récompenser celles qui vont, par leur innovation, améliorer la vie de la cité et développer le tissu économique parisien.
Cinq prix étaient remis dans cinq catégories : Design industriel, Eco-Innovations, Numérique, Santé / Biotechnologie et Services Innovants. Dans cette dernière catégorie, c'est une entreprise adaptée, la société DEAFI , qui a été primée. Centre d’appels accessible aux sourds et aux malentendants, DEAFI propose une plate-forme d’appels adaptée, offrant huit canaux de communication autonomes : Webcam, visio3G, Tchat, SMS, email, formulaire, fax et courrier. Il s'agissait pour les créateurs de cette entreprise de ne pas exclure les sourds et malentendants des systèmes de communication téléphonique et de trouver des réponses technologiques appropriées permettant l’accessibilité totale aux services de relation client des entreprises.
Créée en 2009, DEAFI a la particularité d'être une entreprise adaptée dont les vidéoconseillers sont eux-mêmes sourds et malentendants. Connues jusqu'en 2005 sous le nom d'« ateliers protégés », les entreprises adaptées sont des entreprises à part entière, employant au moins 80% de travailleurs handicapés.
