L’Observatoire des PME poursuit avec ce numéro 13 de sa collection l’exploration de la réalité interne des petites et moyennes entreprises. Pour la première fois, son regard se porte sur des outils. Des outils singuliers, et fortement promus, tant par les pouvoirs publics que par leurs producteurs : les technologies de l’information et de la communication. Tout à la fois promesse d’une efficacité renouvelée, figure imposée pour les relations avec l’environnement commercial, ou repoussoir pour entrepreneur d’un autre âge, ces outils apparaissent encore avec toute l’ambiguïté de la nouveauté.
Auteurs :
Mmes Marie-Christine Monnoyer et Martine Boutary, pour l'Observatoire des PME
Date de parution : juin 2007
Pour toute question : observatoiredespme@oseo.fr
